ENVIO:
O envio é feito em até 48h através dos Correios, após a produção e entregue no endereço indicado pelo cliente.
O produto é entregue exclusivamente no endereço cadastrado no momento da compra. Não nos responsabilizamos para endereços cadastrados de forma incorreta. Caso necessário reenvio, o frete será por conta do comprador.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Nos termos do art. 49 da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 que dispõe sobre o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 (sete) dias corridos a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, para manifestar-se sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo.
O reembolso por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos o reembolso da quantia paga, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito, em conta ou vale compras para troca por outro produto. O prazo de substituição do produto pode levar até 30 dias para ocorrer.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada por e-mail ou através do Whatsapp +55 27 99784-7966 com as seguintes informações:
• O assunto do e-mail “Garantia” ou “Devolução”
• O número do seu pedido
• Uma breve descrição da situação.
• Se possível fotos e vídeos informativos.
Vamos responder em até 3 dias úteis, informando quais são os próximos passos.
Produtos que forem enviados à nossa Central de Distribuição sem antes o devido comunicado via Serviço de Atendimento ao Consumidor e sem a Autorização de Envio expedida pelo mesmo serão sobrestados pelo prazo de 7 dias corridos e caso não haja a devida comunicação será devolvido ao remetente sem qualquer inspeção.
Os produtos devolvidos deverão acompanhar as embalagens originais, certificados de garantia e procedência.
GARANTIA:
A garantia por defeitos de fabricação é válida por 6 meses, os produtos deverão ser devolvidos em suas embalagens originais e caso for constatado mau uso, o custo será por parte do comprador.
MARCAS DE USO:
Toda matéria submetida a fricção de objetos rígidos, pode gerar desgastes pelo atrito. Isto é aceitável e esperado. Visando retardar esse acontecimento, nossos modelos são importados dos EUA junto as maiores empresas do mundo na fabricação de moldes fidedignos das armas minimizando e/ou retardando ao máximo esse desgaste natural.